【人際溝通輕鬆學】

人際溝通輕鬆學

建立良好人際關係，開啟自我覺察之門…

如果可以，我希望無論走到哪裡都能結交知己…

如果可以，我希望我所說的你都願意聽進去…

如果可以，我希望原來真的能夠瞭解你…

如果可以，我希望更具體地認識自己…

如果可以，我想把這些秘密告訴你…

【課程目標】

「自然且迅速地」與他人建立「親和力」與「信賴感」

在短時間內，讓對方願意聽我所說，並且使用對方聽得懂的語言

透過簡單的語言引導，建立雙方都能接受的共識，並進而達到「雙贏」

瞭解如何自我覺察並與人建立良好且長久的人際關係

【課程大綱】

★原來人也有「程式」：每個人的思考模式、表達模式、情緒反應…等其實都有脈絡可循，這些脈絡就是人的「程式」，所以人也是被「程式」所控制。而當我們能夠掌握別人的「程式」時，就可以做到「順著對方的毛來摸」，開啟良好溝通的第一步。

★這才是真正的「察言觀色」：行為學家Dr. Paul Ekman說過：「從腳到頭，愈來愈不誠實」。大腦（意識）常常偽裝、矯飾內在的意念，但身體不會！學會如何判斷對方的肢體語言和微表情，覺察對方沒說出口的重要訊息，往往比口語訊息來得更精準。

★「形」的意義，襯顯於「景」：培養客觀思考的態度，不帶主觀意識與預設立場，將有助於在關係建立中看到更多完整的訊息。如何避免「知識障」？如何從更多元的角度來看一件事？沒有「受害者」，就沒有「加害人」。

★雞同鴨講是這樣來的—如何使用對方聽得懂的語言：從與人簡單的聊天互動中，透過觀察對方的肢體動作與眼睛，就能判斷出對方所慣用的思考和表達方式。用對方聽得懂的語言來溝通，自然才能達成真正「雙贏」的結果。

★「自然且迅速地」與他人建立「親和力」：「親切感」是從彼此的「交集」開始。如何在溝通互動中，與對方建立出更多的交集，並且自然地散發出想與對方建立良好關係的訊息。在15分鐘之內，就可以交到一個好朋友。

★其實每個人要的可能都不一樣：透過簡單的拍賣遊戲，充分地瞭解到每個人所重視和所追求的，原來是這麼的不同，而人生本來就是充滿著意外與驚喜。尊重每個人之間的差異，用對方所重視的事物來引導，才會得到最好的激勵效果。

★萬一腦筋一片空白怎麼辦？：溝通的真正關鍵，就是在於如何確實傳達自己的「想法」。透過放鬆自己的感官，居然就可以輕易地接收和傳達彼此所想要表達的內容。只要態度對了，溝通其實真的很簡單！

【課程時間】

主題演講，2小時

完整課程，14～15小時，可採用兩天整天的方式，或六個2.5小時的時段

【講師資料】

姓名：李政忠

簡歷：台灣大學商學研究所碩士，專精於個案輔導、人際溝通、關係建立與銷售培訓。目前除了自行開課教學之外，並且接受各公司與機關團體的演講及授課邀約，演講及授課主題涵蓋組織溝通、衝突管理、員工激勵、建立當責團隊、掌握成交關鍵、情緒轉化與自我覺察等。擅長運用個人幽默風格，將豐富的實務經驗結合NLP理論，深入淺出將內容有系統地傳達給學員，讓學員在輕鬆的氛圍下獲得最好的學習成果。

聯絡方式： rex1975.lee@gmail.com    Line ID：rex1975.lee

個人部落格：http://rexlee1975.pixnet.net/blog    Google搜尋「人際溝通輕鬆學」

2014/09/23受邀至中廣「531馨生活」節目談「人際溝通的藝術」，相關錄音檔下載連結如下：
https://dl.dropboxusercontent.com/u/16569778/igo531_20140923/140923_007.MP3
https://dl.dropboxusercontent.com/u/16569778/igo531_20140923/140923_009.MP3
https://dl.dropboxusercontent.com/u/16569778/igo531_20140923/140923_011.MP3

～歡迎公司與機關團體邀約授課或演講～