前一段時間有一位不到30歲的朋友，在聊天時跟我提到，跟她姊姊的關係處的不大好，那一段時間一直在吵架鬧意見。
而主要的原因則是因為她自己除了白天的工作之外，下班後和假日還會去做一些進修學習和兼差打工，當然，還有自己的交友圈要維繫，另外，就是這陣子我老婆幫她變漂亮了之後，自然身邊的小蜜蜂就多了不少，有一些約會當然是正常的。
不過，姊姊會覺得，怎麼她都沒有在幫忙家裡的事情，所以，因為一些小小的意見不合，就衍生了一場大大的爭執。
瞭解了整個狀況之後，因為她姊姊與我曾經有一面之緣，我想已經瞭解了她姊姊的想法。於是就對我這位朋友說：「妳覺得姊姊真正在意的是什麼呢？」，我朋友看看我，沒有很有頭緒的樣子，於是我接著說：「我想，姊姊要的應該只是一種『公平』，但並不是一定要要求妳們做的一樣多，而是希望妳也同樣能對家裡做一些付出。」。聽完之後，我朋友點點頭，說她以後每週會設定主動幫忙家裡做一些家事。
後來，她又接著問我，我怎麼會知道她姊姊怎麼想？或者她以後怎麼樣也能瞭解這些呢？
當然，其中之一，是因為在過去七年的業務工作經驗中，少說我大概也接觸了將近5000人，並且真的有好好的跟他們聊聊天，加上這幾年學習NLP的過程，更讓我瞭解到，原來人真的有不同的想法和習慣，而這些甚至可以呈現在面相上，乃至於出生日期的差別，也確實會對個性的差異有一定程度的關連性。（不過，我真的還沒有學過面相學，也沒有好好學過星座學，一切都是由我過去的經驗，歸納出來的結果喔～）
但是，前面的經驗和技巧，對於瞭解陌生朋友會比較有幫助，至於自己本來就很熟識的朋友，甚至於是家人，則一定要體會「用陌生的眼光看熟悉的人事物」這個心態，遇到問題時，隨時重新檢視自己和這位熟人的關係，隨著時間，我們自己在改變和成長，對方也同樣地在改變和成長，是不是有一些改變，我們疏忽了？或者有一些之前的印象，現在根本已經不是那樣子了呢？
而這個時候，學會「用陌生的眼光看熟悉的人事物」，就會有很大的幫助，是否先把過去的種種與對方互動的印象和經驗放在一旁，重新好好瞭解你眼前的這位「新朋友」，他真正想要的和在意的又是什麼呢？透過「用陌生的眼光看熟悉的人事物」，我們才能把這些經過學習而來的溝通技巧，好好地改善與這些原本與我們熟識的人的關係～
而最後的結果是什麼呢？據我這位朋友說，她姊姊最近跟她的關係好的不得了，甚至比以前最好的時候，姊妹之間的感情又更融洽、更交心了～
聽到這些，自己心裡真的也非常的開心，學習好好的與人溝通，不但幫助了自己，更進而可以幫助身邊的朋友，真的是一件很令人愉悅和滿足的事啊～～
最後，藉由美華學姐前些日子分享這一主題的照片作為結尾，美華學姐不但是一位每天早上六點之前起床的晨型人，同時在NLP的學習上也有非常多的心得，這次12月的開課，特別還是情商她來為同學分享一段她非常有深入研究的主題喔～
當初美華學姐分享這張照片的文章原址是在：http://blog.yam.com/hua77/article/77759510
美華學姐的部落格也非常精彩，也歡迎朋友們有空常去逛逛，一定會很有收穫的～
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