目前分類:勇於當責 (3)

瀏覽方式: 標題列表 簡短摘要

在【當責三部曲之二部曲】中,談到了「當責」=「覺察」+「轉化」+「溝通」,要開始實現「當責」之前,首先要能先「覺察」自己是否掉入了「受害者」心態,接著「轉化」自己的想法或情緒,並且透過好的「溝通」,來讓整個問題或狀況得以圓滿地被解決。在最終章中,再來談談該怎麼讓自己能夠時時保持「當責」狀態,邁向當責之路。

在「當責,從停止抱怨開始」(2013,經濟新潮社出版)這本書中提到了,要讓自己能夠時時保持在「當責」的狀態,必須讓自己處在一個四步驟的正向循環中,也就是:正視現實、承擔責任、解決問題、著手完成。我就套用這本被稱為「當責聖經」所舉出的步驟,加上自己的體會和心得來和大家分享如何邁向當責之路。

李政忠 Rex 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()

在【當責三部曲之首部曲】中,談到了「當責」與「負責」的區別,「負責」是把自己份內的事情做好,而「當責」是把整個團隊(或組織)的成果看做是自己的責任。那要怎麼做才能夠算是「當責」呢?要做到「當責」的第一步,就是要能「覺察」自己是否掉入了「不當責」的狀態中,也就是「受害者」心態。

在大部分的情況下, 一個團隊或組織之所以會注意到「當責」這個問題,往往已經是處於某種危機或是出現了某些與預期結果不同的狀態之下,而在這樣的團隊或組織中,我們常常都會看到「受害者」心態瀰漫於其中。有哪一些常見的「受害者」心態呢?根據「當責,從停止抱怨開始」(2013,經濟新潮社出版)這本書裡所提到的,常見的「受害者」心態有以下六個階段:

李政忠 Rex 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

去年應一位朋友邀請去她服務的公司演講時,她跟我提到演講內容除了溝通之外,是否能夠帶到「當責」的觀念。坦白說,那時候的我,對於「當責」的概念並不是很具體,加上演講的時間只有一個半小時,所以,在那天的演講中,雖然頗受學員的好評,但我並沒有提及「當責」。不過,想把「當責」好好弄清楚的想法,從那時候就一直在我的腦海裡。

趁著近日有一點小小空檔時間,便跑去買了被稱為「當責聖經」的這本書「當責,從停止抱怨開始」(2013,經濟新潮社出版),看完之後,對於「當責」的概念有很多的想法和啟發,所以興起了想寫這「當責三部曲」的念頭。

李政忠 Rex 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()